مكة المكرمة – BETH

أعلنت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي ترجمة خطبة عرفة لهذا العام إلى 35 لغة، ليصل محتواها الوسطي إلى نحو خمسة ملايين مسلم حول العالم. رئيس الشؤون الدينية الشيخ د. عبدالرحمن السديس أوضح أنّ لجنة مستقلة وضعت خطة معيارية لبث الخطبة وإبراز رسالتها في التآخي والتسامح، مؤكداً أنّ المشروع يرسّخ صورة المملكة في خدمة الإسلام والحرمين.

في السياق ذاته، أكدت وزارة الحج والعمرة جاهزية مركز العناية بضيوف الرحمن (1966) لتلقّي اتصالات الحجّاج بـ 11 لغة وعلى مدار 24 ساعة، بمتوسط زمن ردّ لا يتجاوز 41 ثانية. المركز يستقبل الاستفسارات والبلاغات ويعالجها عبر قنوات متعددة: الرقم الموحّد (1966) داخل المملكة، (920002814) داخل وخارجها، البريد الإلكتروني care@haj.gov.sa، حسابات الوزارة، وتطبيق «نسك». كما يعتمد على بنك معلومات يجيب عن أكثر من 300 سؤال ويُدار بكوادر مؤهلة حاصلة على شهادة الجودة «حياك»