المدينة المنورة | BETH
13 شوال 1447هـ | 01 أبريل 2026م


شراكات وتشغيل متكامل

عقد وزير الحج والعمرة الدكتور  توفيق الربيعة سلسلة لقاءات مع ممثلي دول، وجهات رسمية، وشركات محلية ودولية، على هامش منتدى العمرة والزيارة 2026 في المدينة المنورة، لبحث تطوير منظومة الخدمات وتعزيز التكامل التشغيلي.

تركزت اللقاءات على:

رفع جودة خدمات العمرة والزيارة
تسهيل إجراءات القدوم والتنسيق مع الدول
معالجة التحديات التشغيلية وتحسين الأداء الميداني

كما ناقش الوزير مع شركات العمرة السعودية مواءمة الأولويات التشغيلية، وتعزيز التنسيق المستمر، بما يسهم في تحسين تجربة المعتمرين والزوار.

وشملت الاجتماعات وكلاء العمرة الدوليين، حيث تم بحث توحيد التوجهات، ومواكبة تطورات الأسواق، وتعزيز دور المنتدى كمنصة دولية جامعة للقطاع.

وفي جانب التحول الرقمي، جرى بحث التكامل مع وكالات السفر الإلكترونية العالمية، عبر:

تطوير الربط المباشر وتبادل البيانات
مواءمة نماذج التوزيع والتشغيل الرقمي
التكامل مع منصة منصة مسار لتحسين إدارة الحجز والتسعير والتجربة

  BETH
ما يجري لم يعد تحسين خدمات…
بل إعادة بناء منظومة التشغيل بالكامل.

التحول الأبرز يتمثل في الانتقال من “تنسيق تقليدي” إلى “نظام مترابط رقميًا”،
حيث تصبح التجربة أكثر سلاسة، والقرارات أكثر دقة.

ومع دخول منصات السفر العالمية،
تتحول العمرة من رحلة منظمة… إلى تجربة مُدارة بالبيانات.

أسفر منتدى العمرة والزيارة في نسخته الثالثة بالمدينة المنورة عن توقيع مئات الاتفاقيات، في خطوة تعكس تسارع التحول نحو بناء منظومة متكاملة لخدمة ضيوف الرحمن، ترتكز على الشراكات والتكامل بين مختلف الجهات.

توزعت الاتفاقيات بين جهات حكومية وشركات وطنية ودولية، وشملت مجالات النقل والخدمات اللوجستية، والإعاشة، والضيافة، والتقنية والتحول الرقمي، إضافة إلى التدريب والتأهيل، والاستثمار، والتسويق الدولي.

وتهدف هذه الشراكات إلى توحيد جهود الجهات المعنية، وتمكين الشركات الناشئة والمستثمرين ورواد الأعمال من بناء تعاون معرفي وتشغيلي، يسهم في تطوير تجربة المعتمرين والزوار، ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم.

كما ركزت الاتفاقيات على دعم الحلول التقنية المبتكرة، وتعزيز البنية التحتية في قطاعات السكن والنقل والإعاشة، إلى جانب دعم مبادرات الاستدامة البيئية والاقتصادية، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن.

ويستهدف المنتدى توقيع أكثر من 5000 اتفاقية خلال نسخته الحالية، مع تركيز واضح على الشراكات عالية التأثير التي تدعم الابتكار وتفتح آفاقًا جديدة للتعاون المحلي والدولي في قطاع العمرة والزيارة.

وشهد المنتدى، الذي اختتم أعماله اليوم بمركز الملك سلمان الدولي للمؤتمرات، حضورًا محليًا ودوليًا واسعًا، بمشاركة أكثر من 150 جهة في المعرض المصاحب، إلى جانب جلسات حوارية وورش عمل، وهاكاثون لدعم الابتكار في الخدمات المرتبطة بالقطاع.

تحليل BETH
ما يحدث في منتدى العمرة والزيارة لم يعد مجرد توقيع اتفاقيات، بل إعادة هندسة كاملة لسلسلة القيمة في تجربة ضيوف الرحمن.
التحول الأبرز يتمثل في الانتقال من “خدمة تقليدية” إلى “منظومة ذكية مترابطة”، تقودها الشراكات والتقنية والاستثمار.

اللافت أيضًا أن الرقم المستهدف (5000 اتفاقية) لا يُقرأ كمؤشر كمي فقط، بل كرسالة استراتيجية:
السعودية لا تطور القطاع منفردة… بل تبني شبكة عالمية حوله.
حين تتحول الخدمة إلى منظومة… تبدأ التجربة من الفكرة، لا من الوصول.