عمرة بالملايين في رمضان.. أمن وجودة خدمات

news image

مكة المكرمة | BETH

أعلنت وزارة الحج والعمرة أن عدد معتمري الخارج القادمين إلى المملكة خلال شهر رمضان تجاوز 1.68 مليون معتمر، في مؤشر يعكس تصاعد الإقبال على أداء العمرة، مدفوعًا بجودة الخدمات والتسهيلات المقدمة، ضمن مستهدفات رؤية السعودية 2030.

 

 أرقام بارزة

1.68 مليون معتمر من الخارج

1.1 مليون حجز للصلاة في الروضة الشريفة

155 جنسية استفادت من الخدمات الرقمية

 

 خدمات مباشرة

30 مركز "نُسك عناية" في مكة والمدينة وجدة

أكثر من 153 ألف خدمة بـ 11 لغة

مركز (1966):

19.7 ألف بلاغ واستفسار

نسبة معالجة 93.3%

 

 إدارة رقمية

أكثر من 80 لوحة بيانات

استفادت منها 200 جهة

متابعة لحظية وتحليل تشغيلي لدعم القرار

 

 رقابة ميدانية

تنفيذ أكثر من 21.5 ألف جولة رقابية

شملت السكن ومقدمي الخدمات

لضمان الالتزام ورفع جودة الأداء

 

 قراءة BETH:

الأرقام تعكس تحول تجربة العمرة من:

 خدمات تقليدية
إلى
 منظومة متكاملة مدعومة بالبيانات والتقنية

حيث لم تعد إدارة الحشود تعتمد على التنظيم فقط،
بل على التحليل اللحظي وصناعة القرار الذكي