BETH – مكة المكرمة

في إطار الحرص المتواصل على سلامة ضيوف الرحمن، دعت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي قاصدي المسجد الحرام إلى الالتزام بإرشادات الوقاية الصحية، وذلك ضمن خطة متكاملة لتعزيز السلامة والصحة خلال موسم الحج.

وأكدت الهيئة أهمية ارتداء الكمامة، واستخدام المعقمات، وغسل اليدين بانتظام، إضافة إلى تجنب مشاركة الأدوات الشخصية والحرص على شرب كميات كافية من الماء لتفادي الجفاف.

كما شددت على أهمية تجنّب التزاحم عند الدخول والخروج، داعية إلى التوجه لأقرب مركز صحي عند الشعور بأي عارض، والمحافظة على نظافة المكان برمي النفايات في الأماكن المخصصة.

🏥 طوارئ الحرم… على مدار الساعة

ولضمان الاستجابة السريعة، أوضحت الهيئة أن قاصدي المسجد الحرام يحظون برعاية صحية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، عبر ثلاثة مراكز طوارئ تُشغّل بالتعاون مع تجمع مكة المكرمة الصحي:

مركز طوارئ 1: الدور الأول – توسعة الملك فهد

مركز طوارئ 3: الرواق السعودي – باب الصفا سابقًا (جوار مصلى الجنائز)

مركز طوارئ 4: الرواق السعودي – الدور الأول بجوار جسر أجياد

وتقدم هذه المراكز خدمات أولية، توعوية، وعلاجية، ضمن نموذج رعاية تكاملي يواكب توجيهات القيادة الرشيدة في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.

🧭 "اسألني"… أكثر من مليون و200 ألف مستفيد

كشفت الهيئة أن خدمة الإرشاد المكاني "اسألني"، استفاد منها أكثر من 1,200,000 حاج خلال موسم حج 1446هـ، ما يُعد نقلة نوعية في توجيه الحجيج ومساعدتهم على التنقل داخل الحرم بسهولة ودقة.

توفر الخدمة معلومات فورية بـعدة لغات، وتتيح الخريطة التفاعلية إمكانية تحديد موقع الحاج داخل الحرم، والتوجه بدقة إلى صحن المطاف، مبنى المسعى، أو المرافق الخدمية مثل:

مكاتب الإرشاد

مواقع توزيع العربات

مراكز التائهين

مكاتب المفقودات

المراكز الصحية

🧠 تحليل رمزي – BETH: التقنية في خدمة الطمأنينة

في مكة… حيث القداسة والازدحام يتلاقيان،
لا يكفي أن تُؤدى المناسك… بل يجب أن تُصان الأرواح.
ومن الكمامة إلى الخريطة الرقمية…
يتحوّل الذكاء الخدمي إلى عبادة في حد ذاته.