سميرة القطان - بث:
أعلنت زوهو، وهي شركة تكنولوجيا عالمية رائدة، عن تسجيل ارتفاع في الإيرادات بنسبة 40 % خلال عام 2022 في المملكة العربية السعودية، إلى جانب توسيع شبكة شركائها المحليين بنسبة 43 %. وأطلقت الشركة "زوهو براكتس" Zoho Practice، وهو حلّ متكامل لإدارة الممارسات خاص بالمحاسبين، كما أعلنت أيضاً عن شراكة مع تلر، إحدى بوابات الدفع الإلكتروني الرائدة. وجاءت هذه الإعلانات على هامش زوهوليكس، مؤتمر المستخدمين السنوي للشركة، الذي انعقدت فعالياته في الرياض.
وبهذه المناسبة، أوضح حيدر نظام، رئيس زوهو في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا أن "نمو زوهو المذهل في السعودية، بجانب شراكاتها المحلية، وإطلاقها عروض مخصصة للسوق المحلي، ودمج خدماتها مع تلر، وطرحها حل زوهو براكتس، كل ذلك يُشكل دلالة على فهم الشركة العميق للسوق السعودي وتفانيها في توفير حلول رقمية شاملة مُصممة بما يتناسب مع الاحتياجات المخصصة للشركات السعودية. ومن شأن هذه التطورات أن تُسهم على نحو ملحوظ في تحفيز نمو المنظومة الرقمية المحلية وتمكين الأعمال من النجاح ومواكبة التطور الرقمي المتنامي".
زخم النمو في السعودية
ويعد الطلب القوي على محفظة زوهو الواسعة من البرامج التجارية القائمة على تكنولوجيا السحابة الدافع الرئيس وراء نمو إيراداتها، حيث تشتمل حلولها على المنتجات الأكثر مبيعاً مثل زوهو سي آر إم Zoho CRM، وزوهو بوكس Zoho Books، وزوهو ون Zoho One. وتُستخدم برامج زوهو من قبل الشركات من مختلف الأحجام في المملكة العربية السعودية، بدءاً من المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) ووصولاً إلى المؤسسات الكبرى. وقد أصبحت السعودية السوق الأسرع نمواً لزوهو في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
وفي إطار التزامها بالسوق، أطلقت زوهو واجهة مستخدم باللغة العربية في منتجاتها الشهيرة مع خاصية التوجيه من اليمين إلى اليسار. وقامت مؤخراً بإصدار واجهة مستخدم باللغة العربية لـ"زوهو كونيكت" Zoho Connect، تطبيق الإنترانت للتواصل الاجتماعي بين الموظفين داخل الشركة الواحدة. وتتوفر واجهة المستخدم باللغة العربية أيضاً في تطبيقات زوهو سي آر إم و"زوهو بوكس وزوهو كوميرس وزوهو كرياتور وغيرها من التطبيقات الأخرى.
وإضافة إلى ذلك، فقد شهدت منصة "زوهو فاينانس" نمواً بنسبة 50 % في عدد العملاء الجدد في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، علماً بأن السعودية تعتبر من بين الأسواق الرئيسية التي ساهمت في دفع هذا النمو. وتوفر المنصة حالياً أكثر من 230 ملحقاً للتطبيقات الخاصة بالادارة المالية ضمن موقع متجر زوهو للتطبيقات والملحقات "زوهو ماركيتبليس" Zoho Marketplace، بما في ذلك حلول شركة تلر.
الشراكة مع تلر
أعلنت زوهو وتلر عن شراكتهما الهادفة إلى تبسيط المدفوعات الرقمية الآمنة وتوفير تكنولوجيا تُستخدم على مستوى المؤسسات إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من أجل مساعدتها في عملية التحول الرقمي.
وأصبح بمقدور مستخدمي زوهو الآن الاستفادة من خدمات تلر المدمجة ضمن موقع متجر زوهو ماركيتبليس في قبول ومعالجة الدفعات في أكثر من 120 عملة، وكذلك الارتقاء بعملياتهم عبر مختلف المناطق الجغرافية. وإضافة لذلك، ستقوم زوهو، في إطار مذكرة التفاهم التي أبرمتها مؤخراً مع شركة تلر، بتمكين عملاء تلر من الوصول إلى منصتها المتنوعة التي تضم ما يزيد عن 55 تطبيقاً بسعر مخفّض، مما يتيح لهم نقل كافة عملياتهم التجارية – من المبيعات والتسويق، إلى الشؤون المالية والموارد البشرية – إلى السحابة. وهذا يوفر للشركات القدرة على توسيع نطاق أعمالها، والمرونة اللازمة للتكيّف مع ظروف السوق المتغيرة.
وكجزء من الاتفاقية، يمكن للشركات أيضاً المشاركة في ورش عمل وحملات ترويجية وبرامج من تنظيم زوهو وتلر للتعرّف على كيفية إدارة الأنشطة التجارية بشكل رقمي، ومعالجة المدفوعات الإلكترونية، وتوسيع الأنشطة التجارية خارج الحدود الوطنية.
صرح خليل العلمي، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة تلر: "يسرنا الإعلان عن شراكتنا مع شركة زوهو. نهدف من خلال هذه الشراكة إلى تقديم خدماتنا المميزة وخيارات الدفع المتنوعة لعملاء شركة زوهو، بما في ذلك جميع وسائل الدفع المحلية، لضمان عمليات الدفع الآمنة والمتنوعة." وأضاف العلمي: "نحن نعمل بجد لتقديم الدعم المستمر للشركات الصغيرة والمتوسطة في رحلتها نحو النجاح، ونساهم في تعزيز الاقتصاد الرقمي بما يتماشى مع الرؤية السعودية 2030."
تمكين المحاسبين في السعودية من خلال "زوهو براكتس"
وعلى هامش مؤتمر زوهوليكس، أطلقت زوهو أيضاً زوهو براكتس Zoho Practice، وهو حلّ متكامل لإدارة الممارسات يمكّن المحاسبين من تجاوز مجرد تقديم الخدمات التقليدية مثل المعاملات المحاسبية المكررة، وإدارة الدفاتر المحاسبية، والتدقيق وتقديم الإقرارات الضريبية، وصولاً إلى توفير رؤى معمقة حول كيفية الحدّ من النفقات التنظيمية أو تحديد مصادر الإيرادات الإضافية.
وأشار نظام إلى أن "طرح ضريبة القيمة المضافة VAT وتوسّع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك "زاتكا" يتطلّبان من المحاسبين القدرة على التكيّف باستمرار مع شروط الامتثال المتغيرة على نحو متكرر. وهذا يدفع باتجاه التحول نحو الخبرة العالية في المسائل المتعلقة بالضريبة واللوائح والقوانين التشريعية، والقدرة على توفير المشورة الاستباقية للعملاء. ومع "زوهو براكتس"، نهدف إلى مساعدة المحاسبين في المملكة العربية السعودية على زيادة الإنتاجية، وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة، بحيث يمكنهم تنمية شركاتهم وتحقيق مستويات جديدة من النجاح".
وجُهّز زوهو براكتس بقدرات خاصة بإدارة العملاء، وإدارة الوثائق، وإدارة المهام، والجدول الزمني والفواتير. كما يتمتع بإمكانات تعد الأولى من نوعها على مستوى القطاع، من بينها ميزة التعاون المتقدمة من خلال الدردشة والمكالمات الصوتية والمرئية، ومشاركة الوثائق، وخاصية اكتشاف التباينات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحديد تناقضات البيانات في المعاملات.
ويأتي زوهو براكتس مُدمجاً بشكل مسبق مع زوهو بوكس Zoho Books، تطبيق المحاسبة المتوافق مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (زاتكا)، وتطبيق إدارة السفر والنفقات زوهو اكسبنس Zoho Expense، بما يوفر مستودع مركزي شامل مع تمكين قابلية تشغيل بيني سلسة بين الممارسة المحاسبية والشؤون المالية للعملاء.
Zoho Strengthens Saudi Arabia Presence with 40% Growth, Launches New Solution for Accountants
Zoho, a leading global technology company, has recorded 40% revenue surge in 2022 in Saudi Arabia, while expanding its local partner network by 43%. The company launched Zoho Practice, an end-to-end practice management solution for accountants, and announced partnership with Telr, a leading regional payment gateway provider. These announcements were made on the sidelines of Zoholics, the company's annual user conference, taking place in Riyadh.
"Zoho's remarkable growth in Saudi Arabia, coupled with its local partnerships, launch of localised offerings, integration with Telr, and the introduction of Zoho Practice demonstrate Zoho's deep understanding of the Saudi market and its dedication to providing comprehensive digital solutions tailored to the specific needs of Saudi businesses. These developments will significantly contribute to the growth of the local digital ecosystem and empower businesses to succeed in the ever-evolving digital landscape," said Hyther Nizam, President Middle East and Africa, Zoho.
Growth momentum in Saudi
Zoho’s revenue growth in Saudi Arabia is being driven by strong demand for its wide range of cloud-based business software, which includes top-selling products such as Zoho CRM, Zoho Books, and Zoho One. The company’s software is used by businesses of all sizes in Saudi Arabia, from small and medium-sized businesses (SMBs) to large enterprises. Saudi Arabia has become Zoho's fastest-growing market in the Middle East and North Africa (MENA) region.
As part of its commitment to the market, Zoho has been launching Arabic UI in its popular products with RTL orientation. The company recently released the Arabic UI in Zoho Connect, a social intranet app. The Arabic UI is also available in Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Commerce, Zoho Creator and more.
Furthermore, Zoho's Finance Platform has witnessed a growth of 50% growth in new customers in the MEA region with Saudi Arabia being one of the key markets driving the growth, and now offers 230+ extensions to finance apps in Zoho Marketplace, including with Telr.
Partnership with Telr
Zoho and Telr have announced their partnership that aims to streamline secure digital payments as well as offer enterprise-level technology to small and medium companies to help them digitally transform.
Zoho users can utilise Telr integration from Zoho Marketplace to accept and process payments in over 120 currencies, and scale their operations across various geographies. In addition, as part of the recently-signed MoU, Zoho will provide Telr customers access to its diverse portfolio of 55+ applications at a discounted rate. This will enable them to move all their business operations—from sales and marketing to finance and HR—to the cloud. This provides the businesses with the ability to scale, and agility to adapt to changing market conditions.
As part of the partnership, businesses can participate in workshops, roadshows, and programs co-organised by Zoho and Telr to learn about running a digitalised business, processing electronic payments, and scaling a business beyond geographical borders.
Khalil Alami, the Founder & CEO of Telr, expressed excitement about the collaboration
with Zoho. “This partnership signifies an important milestone for Zoho users, granting
them access to Telr's exceptional services and diverse payment methods, including
local payments, to ensure secure transactions for merchants and their customers.”
Alami emphasized that “this partnership aligns with the Saudi Vision 2030 objectives to
advance the region's digital economy, demonstrating our steadfast dedication to aiding
SMEs on their path to success.”
Empowering Saudi Accountants with Zoho Practice
During Zoholics, Zoho also launched Zoho Practice, an all-encompassing practice management solution for accountants that enables accountants to go beyond traditional services such as accounting, bookkeeping, auditing and tax filing, and provide business insights like how to curb organisational spend or identify additional revenue sources.
"The introduction of VAT (Value Added Tax) and the expansion of Zakat, Tax and Customs Authority (ZATCA) obligations require accountants to regularly adapt to the frequently-changing compliances. This is driving a shift towards expertise in tax and regulatory matters, as well as the ability to provide proactive advice to clients. With Zoho Practice, we aim to help accountants in Saudi Arabia increase productivity, and provide value-added services, so that they can grow their firms and achieve new heights of success," added Nizam.
Zoho Practice offers client management, document management, task management, timesheet, and billing capabilities. The application also offers a few industry-first capabilities like advanced collaboration through chat, voice or video call, and documents sharing, and AI-driven anomaly detection to identify inconsistencies in transactions.
Zoho Practice comes pre-integrated with Zoho Books, ZATCA-compliant accounting software tool and Zoho Expense, the travel and expense management app, providing a comprehensive central repository while enabling seamless interoperability between an accountant's practice and their client’s finance and operations.